藥店如何做好保健品招商工作

添加日期：2014年4月2日 閱讀：1408

    從客戶進店開始，保健品營銷就開始了。有人說做銷售就是察言觀色的過程，從對方的穿著及言語態(tài)度上分析客戶的需求，當然做藥品銷售要比普通商品更直接，因為顧客一般會直接告訴你他的需求，而且根據(jù)實際情況做的統(tǒng)計表明進藥店買保健品的消費者會更容易接受店員推薦。
    無論是什么樣的保健品招商方法都離不開觀察和提問，有經(jīng)驗的保健品營銷店員會發(fā)現(xiàn)通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時，顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。
    來購買保健品的顧客不像購買藥品那樣，存在購買的必要性和緊急性，可能是未來有消費需要，暫時進店來看看選擇下，這個時候店員要注意分析是哪種類型的顧客，對于這種以后購買的顧客切勿一個勁的熱情推薦，反而會使客戶覺得你銷售欲望太強，會懷疑被坑，從而不肯購買。
    詢問與提示要交替進行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就肯定能掌握顧客的真正需求。
    來購買保健品的客戶多是為家中老人或者是給領導送禮所用的，在保健品價格上不會斤斤計較，甚至會專門挑*貴的買，這個時候的保健品營銷方法就是盡力去介紹不同保健品的對比功效、所代表的內(nèi)涵，從感情和賦予的禮品意義上去打動客戶。
    很多的消費者在進入藥店中購買保健品的時候，往往會進行詢問、觀察等方法來了解保健品。所以藥店在進行保健品招商工作的時候，一定要視客戶為上帝，做好服務工作，為自己的企業(yè)盈利。
責任編輯：候明芳    www.atm-sprinta.com    2014-4-2 9:31:27

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