組織智商的六個(gè)核心能力（二）

添加日期：2011年4月18日 閱讀：706

正是這種恐怖的“狼性”對(duì)內(nèi)部的公司產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊和威懾。就這樣，在一段時(shí)間內(nèi)，通用電氣用這個(gè)“外部摧毀”計(jì)劃使外部的壓力能順利傳送進(jìn)來(lái)，*終把整個(gè)公司徹底激活了。 
    這個(gè)“外部摧毀計(jì)劃”無(wú)疑是“鯰魚(yú)效應(yīng)”的翻版。 
    其實(shí)，對(duì)于任何一家公司來(lái)說(shuō)往往都會(huì)經(jīng)歷這樣的情況：在剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，老板會(huì)充分的重視對(duì)外部信息的正確覺(jué)察能力的培養(yǎng)。但隨著他經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)展，當(dāng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)越來(lái)越臃腫、內(nèi)部流程越來(lái)越復(fù)雜的時(shí)候，所有管理者的眼光都開(kāi)始被吸引到內(nèi)部來(lái)了——真正和外部接觸的似乎只有營(yíng)業(yè)員和促銷(xiāo)員了。這或許是*大的悲哀了。 
    于是很多公司都開(kāi)始試圖用各種各樣的手法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。“外部摧毀計(jì)劃”、“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”都是其中的典范。但接下來(lái)的這家公司或許會(huì)給我們帶來(lái)一個(gè)更新的視角。 
    （3）SEMCO公司 
    SEMCO公司位于巴西的里約圣內(nèi)盧，是整個(gè)世界管理界中的佼佼者。如果不出所料，這家公司的發(fā)展將會(huì)給整個(gè)世界帶來(lái)全新的內(nèi)容。 
    讓我們驚詫的是，這家公司的企業(yè)文化與刻板、嚴(yán)守紀(jì)律似乎格格不入，而且“隨意”到了**：所有工作人員都可以自定薪水，自定工作計(jì)劃，自定工作目標(biāo)，而且定了就給你批。而且，這家公司沒(méi)有戰(zhàn)略，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，沒(méi)有管理機(jī)構(gòu)。但就是這樣一家如此“古怪”的公司，業(yè)績(jī)卻是**的好。 
    原因何在呢？我們來(lái)舉幾個(gè)例子： 
    這家公司在成立之初還基本上是一個(gè)傳統(tǒng)性質(zhì)的組織，他們專(zhuān)門(mén)在里約圣內(nèi)盧做空調(diào)清洗業(yè)務(wù)，檔次也比較低。但后來(lái)這家公司的員工偶然發(fā)現(xiàn)：每幢大樓里面的物業(yè)工作其實(shí)是非常復(fù)雜的，他們要和大樓里面的一兩百家公司聯(lián)絡(luò)，而且電、水、空調(diào)甚至園藝等等，種類(lèi)繁多而復(fù)雜。這時(shí)候，SEMCO公司的員工就突發(fā)奇想：我們?yōu)槭裁床荒馨阉�有大廈的物業(yè)全部整和下來(lái)，再由我們?cè)谌シ职�呢？沒(méi)想到的是SEMCO公司竟然同意了這個(gè)計(jì)劃，從此SEMCO公司就變成現(xiàn)在這樣一家很奇特的公司。 
    再比如說(shuō)，SEMCO公司的某個(gè)員工發(fā)現(xiàn)在巴西很多公司存在很多票據(jù)清點(diǎn)方面的問(wèn)題。我們知道，在許多西方國(guó)家偷稅漏稅的行為會(huì)被處以很?chē)?yán)重的刑罰。員工發(fā)現(xiàn)這種事情以后，就請(qǐng)假一年，帶薪出去考察，和全北美*大的票檢清點(diǎn)公司進(jìn)行談判、合作，并且順利地得到了自己的公司——SEMCO的大力支持。如今，它已經(jīng)成為整個(gè)巴西*大的票檢清點(diǎn)公司了。 
    就這樣，SEMCO公司的員工每天都自由地帶著思維去觀察，然后提出計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)，而公司只要覺(jué)得有價(jià)值，就會(huì)立即批準(zhǔn)。當(dāng)然這些計(jì)劃被批準(zhǔn)后也可能會(huì)失敗，失敗的公司會(huì)馬上會(huì)被解散、兼并，人流再分到其他公司里面去。但由于SEMCO的子公司非常多，依然保持了整個(gè)公司非常的**的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)。 
    二、顧客反應(yīng)的感知能力 
    對(duì)顧客反應(yīng)的感知能力，是掌握未來(lái)市場(chǎng)的依據(jù) 
    日本有一個(gè)非常著名電器賣(mài)場(chǎng)，但是在那里你卻找不到冰箱、彩電這種日常生活用品。

        責(zé)任編輯：季蕓    www.atm-sprinta.com     2011-4-18 17:42:13

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