怎么應對員工大批離職？別慌，這里有解決方法

添加日期：2018年1月22日 閱讀：2638

商場就是戰(zhàn)場，員工就是戰(zhàn)士，想要打勝仗就一定要有一支驍勇善戰(zhàn)的隊伍，而每年年初，很多藥店都會面對如下問題：老員工流失嚴重，人心不穩(wěn);假期綜合征凸顯，員工懶惰散漫;新員工提升緩慢，迷茫無動力等等。筆者認為，想要奪得開門紅，就必須先鼓舞團隊士氣，俗話說，“新官上任三把火”，而新年也有“三把火”：



一、總結規(guī)劃，幫助員工“收心歸位”

年初是人員流動的高峰期，管理者首先要了解員工離職的原因，在離職員工中做調(diào)研，匯總出的結果就是企業(yè)來年工作的重點，也是解決員工流失的關鍵。所以企業(yè)一定要抓住“流動高峰”，不能讓員工白白流失，要讓走的人留下有助于企業(yè)改進的方向與辦法。

其次，幫助員工做好年度自我評估與新年職業(yè)規(guī)劃。這項工作有兩個目的，一是通過年度自我評估，幫助員工更好地了解自己的工作能力、技能水平、提升速度等，讓員工找到自己未來的發(fā)展與奮斗的方向。二是在這個過程中引導店員將自我發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結合，并思考是否能在企業(yè)里得到更好的發(fā)展，以幫助員工“收心歸位”。

二、因人而異，激發(fā)全員工作熱情

由于新老員工的工作、心理等狀態(tài)都不一樣，所以不能用同樣的方法進行員工的心態(tài)管理與調(diào)節(jié)，而是要因人而異，用不同的方法激發(fā)新老員工的工作熱情。老員工由于工作時間長，會普遍存在惰性強、缺乏積極性、沒有危機感等問題。店長可以針對存在這些問題的員工進行“危機”療法，向員工傳達公司新一年的漲薪裁員政策，讓老員工看得到發(fā)展的同時也看得見危機，同時店長對老員工的日常工作進行嚴格的監(jiān)管，做到懲罰分明。

新員工的學習積極性較強，但能力較欠缺，經(jīng)驗不足，職業(yè)規(guī)劃也不明確。新員工到店后，店長要將其安排到各個崗位進行學習，待學習一個月后，店長協(xié)助新員工做工作總結，找到自身特長，從而制定職業(yè)規(guī)劃，其目的在于讓迷茫的新員工找到未來發(fā)展的方向，從而提高新員工的穩(wěn)定性。

三、任務分解：激勵員工積極討論

新年伊始，店長要組織員工召開激勵大會，將全年銷售任務告知全員，并在會議中討論如何進行任務分解，如將任務分解到季度、月、周等等，任務分解得越細，員工對自己的工作就有更多的計劃與目標。激勵大會的目的不僅僅要讓全員了解銷售任務的分解，更要讓員工在分解任務的同時，積極領取任務，將銷售任務當成自己的事，而不是店長的事，從而為任務的完成提出更多、更好的建議，如銷售技巧、如何豐富社區(qū)服務內(nèi)容、怎樣組織聯(lián)誼活動等等。

店長可以匯總員工提出的建議，并列入日常工作，指派提出建議的員工作為此項工作的主導，這樣不僅能充分放權，培養(yǎng)員工，而且還能激發(fā)員工對工作的熱情與責任心，幫助每一位員工樹立主人翁意識。



責任編輯：趙帥超 www.atm-sprinta.com 2018-1-22 11:08:30

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