上海腫瘤醫(yī)院試運(yùn)行分時(shí)段就診預(yù)約

    添加日期:2010年12月23日 閱讀:1274

        患者根據(jù)預(yù)約的時(shí)間段前來看病,無需在院內(nèi)排長隊(duì)掛號(hào)、候診,**根據(jù)預(yù)約的時(shí)間段提供服務(wù)……一種“分時(shí)段就診預(yù)約”的新型就醫(yī)服務(wù)模式正在上海腫瘤醫(yī)院中探索實(shí)施。
        無論酷暑嚴(yán)寒,上海腫瘤醫(yī)院每天門診量高達(dá)4000人左右,每天門診開診前,前來掛號(hào)的患者和家屬把整個(gè)門診大廳圍得水泄不通,甚至繞著門診大樓能夠圍上一圈;不少患者從前一天晚上通宵排隊(duì),一大早掛好號(hào)后看完病已經(jīng)到了中午。
        而不少“黃!眲t穿插在排隊(duì)人群中“倒號(hào)”,嚴(yán)重?cái)_亂了醫(yī)療秩序。能否讓患者就診時(shí)間做到“有的放矢”?
        上海腫瘤醫(yī)院于今年4月在特需門診試運(yùn)行“分時(shí)段就診預(yù)約”,于10月中旬在**門診中全面實(shí)施,院方將門診時(shí)間劃分為五個(gè)就診時(shí)間段,每位預(yù)約患者在就診前都會(huì)收到醫(yī)院發(fā)出的就診**信,只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)前來就診即可。
        此舉大幅度地減少了患者的候診時(shí)間,從源頭上遏制了黃!暗固(hào)”行為。在醫(yī)院推出“分時(shí)段就診預(yù)約”之初,許多患者感到不適應(yīng)。
        現(xiàn)在,前來醫(yī)院就診的患者預(yù)約意識(shí)明顯增強(qiáng),許多患者知道了“想看大牌**,先預(yù)約;欲知就診時(shí)間,看短信”。目前,該醫(yī)院每天的預(yù)約人數(shù)達(dá)到600多人。

            責(zé)任編輯:陳江濤    www.atm-sprinta.com    2010-12-23 11:54:53

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